MB „Autohelpas“

PRIVATUMO POLITIKA

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026-10-09

1. Bendrosios nuostatos

Ši privatumo politika paaiškina, kaip MB „Autohelpas“ (toliau – Bendrovė) renka, naudoja, saugo ir tvarko asmens duomenis, gautus naudojantis interneto svetaine www.autohelpas.lt, kreipiantis dėl paslaugų ar sudarant sutartis.

Asmens duomenys tvarkomi vadovaujantis Bendruoju duomenų apsaugos reglamentu (BDAR) ir kitais taikomais Lietuvos Respublikos bei Europos Sąjungos teisės aktais.

Duomenų valdytojas:

MB „Autohelpas“

Įmonės kodas: 307379011

Adresas: Palangos pl. 10D, Vydmantai, Lietuva

El. paštas: info@autohelpas.lt

Tel.: +370 603 06355

2. Kokius asmens duomenis renkame

Priklausomai nuo pasirinktos paslaugos, Bendrovė gali tvarkyti šiuos duomenis:

  • Kontaktiniai duomenys: vardas, pavardė, telefono numeris ir el. pašto adresas.

  • Transporto priemonės informacija: markė, modelis, pagaminimo metai, rida, VIN kodas, valstybinis numeris, nuotraukos ir aprašymas.

  • Užklausų duomenys: klientų pateikti klausimai, pageidavimai, susirašinėjimas ir kita savanoriškai pateikta informacija.

  • Sutarčių duomenys: asmens identifikavimo, atsiskaitymo ir kiti duomenys, būtini sutartims sudaryti bei vykdyti.

  • Techniniai duomenys: svetainės veikimui ir saugumui reikalingi duomenys, jei juos tvarko naudojamų technologinių paslaugų teikėjai.

Bendrovė renka tik tuos duomenis, kurie būtini konkrečioms paslaugoms suteikti ar teisėtoms prievolėms įvykdyti.

3. Asmens duomenų naudojimo tikslai

Asmens duomenis naudojame šiais tikslais:

3.1. Užklausų administravimas

Siekiant atsakyti į klientų klausimus, pateikti informaciją apie automobilius, parengti individualius pasiūlymus ir organizuoti susisiekimą.

Teisinis pagrindas – veiksmai prieš sudarant sutartį arba teisėtas interesas atsakyti į užklausas.

3.2. Automobilių pardavimas, nuoma ir tarpininkavimas

Siekiant organizuoti transporto priemonių pardavimą, nuomą, bendrauti su savininkais ir pirkėjais, rengti sutartis bei vykdyti sutartinius įsipareigojimus.

Teisinis pagrindas – sutarties vykdymas, teisinės prievolės arba teisėtas interesas.

3.3. Automobilių importas iš JAV

Siekiant teikti konsultacijas, organizuoti automobilių paiešką, įsigijimą aukcionuose, transportavimą, dokumentų tvarkymą ir kitas su importu susijusias paslaugas.

Teisinis pagrindas – veiksmai prieš sudarant sutartį, sutarties vykdymas ir taikomos teisinės prievolės.

3.4. Automobilių finansavimas

Bendrovės svetainėje pateikiama informacija apie automobilių finansavimo galimybes bei nuorodos į finansavimo partnerių svetaines.

Paspaudęs finansavimo nuorodą, klientas nukreipiamas į finansavimo partnerio, pavyzdžiui, „Inbank“, interneto svetainę, kurioje savarankiškai užpildo finansavimo paraišką.

Bendrovė per savo interneto svetainę nerenka ir netvarko duomenų, kuriuos klientas tiesiogiai pateikia finansavimo partnerio svetainėje.

Finansavimo partneris asmens duomenis tvarko pagal savo privatumo politiką ir taikomus teisės aktus.

4. Asmens duomenų saugojimas

Asmens duomenys saugomi tik tiek laiko, kiek būtina jų tvarkymo tikslams įgyvendinti.

  • Užklausų ir susirašinėjimo duomenys – paprastai iki 2 metų nuo paskutinio bendravimo.

  • Sutarčių ir sandorių duomenys – sutarties galiojimo laikotarpiu ir po jo, kiek būtina teisinių prievolių vykdymui arba teisėtų reikalavimų gynimui.

  • Apskaitos dokumentai – teisės aktuose nustatytais terminais.

Pasibaigus nustatytam saugojimo laikotarpiui, duomenys ištrinami, anonimizuojami arba saugiai sunaikinami, jeigu nėra teisinio pagrindo juos saugoti ilgiau.

5. Duomenų perdavimas tretiesiems asmenims

Asmens duomenys gali būti perduodami tretiesiems asmenims, kai tai būtina paslaugoms suteikti arba vykdant teisines prievoles.

Duomenų gavėjai gali būti:

  • Transporto priemonių pirkėjai, pardavėjai ir jų įgalioti atstovai.

  • Automobilių aukcionų, transportavimo, logistikos ir muitinės paslaugų teikėjai.

  • IT infrastruktūros, svetainės talpinimo ir el. pašto paslaugų teikėjai.

  • Apskaitos ir teisinių paslaugų teikėjai.

  • Valstybės institucijos, kai duomenų pateikimas privalomas pagal teisės aktus.

Bendrovė perduoda tik konkrečiam tikslui būtinus duomenis ir neparduoda klientų asmens duomenų tretiesiems asmenims.

6. Duomenų perdavimas už ES / EEE ribų

Organizuojant automobilių importą iš JAV arba naudojantis tam tikromis technologinėmis paslaugomis, gali atsirasti poreikis perduoti asmens duomenis už Europos Sąjungos ar Europos ekonominės erdvės ribų.

Tokiais atvejais duomenų perdavimas vykdomas laikantis BDAR reikalavimų, taikant teisės aktuose numatytas duomenų apsaugos priemones.

7. Slapukai

Šiuo metu Bendrovė nėra savarankiškai įdiegusi svetainės lankytojų elgsenai sekti skirtų analitinių ar reklaminių slapukų.

Svetainės veikimą užtikrinantys technologinių paslaugų teikėjai gali naudoti būtinas technines priemones, jei jos reikalingos tinkamam svetainės veikimui ir saugumui.

Jeigu ateityje būtų pradėti naudoti analitiniai, rinkodaros ar kiti nebūtinieji slapukai, ši privatumo politika būtų atnaujinta, o lankytojų sutikimai būtų renkami teisės aktų nustatyta tvarka.

8. Duomenų subjektų teisės

Vadovaudamiesi BDAR, turite teisę:

  • Susipažinti su Bendrovės tvarkomais savo asmens duomenimis.

  • Reikalauti ištaisyti netikslius duomenis.

  • Prašyti ištrinti asmens duomenis, kai tam yra teisinis pagrindas.

  • Reikalauti apriboti duomenų tvarkymą.

  • Nesutikti su duomenų tvarkymu, kai jis grindžiamas teisėtu interesu.

  • Pasinaudoti duomenų perkeliamumo teise, kai ji taikoma.

  • Atšaukti sutikimą, jeigu duomenys tvarkomi jo pagrindu.

Prašymus galite pateikti el. paštu info@autohelpas.lt.

Bendrovė į prašymus atsako teisės aktų nustatyta tvarka, paprastai per vieną mėnesį nuo prašymo gavimo.

Jei manote, kad jūsų duomenys tvarkomi neteisėtai, turite teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (vdai.lrv.lt).

9. Asmens duomenų saugumas

Bendrovė taiko tinkamas organizacines ir technines saugumo priemones, skirtas apsaugoti asmens duomenis nuo neteisėtos prieigos, praradimo, pakeitimo ar atskleidimo.

Prieiga prie asmens duomenų suteikiama tik tiems asmenims arba paslaugų teikėjams, kuriems ji būtina paslaugų teikimui ar teisėtų įsipareigojimų vykdymui.

10. Trečiųjų šalių svetainės

Bendrovės interneto svetainėje gali būti pateikiamos nuorodos į trečiųjų šalių svetaines, įskaitant automobilių skelbimų portalus, finansavimo partnerius bei kitus paslaugų teikėjus.

Paspaudus tokią nuorodą, lankytojas nukreipiamas į atitinkamos trečiosios šalies svetainę.

Šios svetainės gali taikyti savarankiškas privatumo politikas ir asmens duomenų tvarkymo taisykles.

Prieš pateikiant asmens duomenis trečiųjų šalių svetainėse, rekomenduojama susipažinti su jų privatumo politikomis.

11. Privatumo politikos pakeitimai

MB „Autohelpas“ pasilieka teisę atnaujinti šią privatumo politiką, atsižvelgdama į paslaugų, naudojamų technologijų ar teisės aktų pasikeitimus.

Atnaujinta privatumo politikos redakcija skelbiama interneto svetainėje www.autohelpas.lt, nurodant paskutinio atnaujinimo datą.

12. Kontaktai

MB „Autohelpas“

Įmonės kodas: 307379011

Adresas: Palangos pl. 10D, Vydmantai, Lietuva

El. paštas: info@autohelpas.lt

Telefonas: +370 603 06355

Interneto svetainė: www.autohelpas.lt