MB „Autohelpas“

Paslaugų teikimo sąlygos

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026-10-09

1. Bendrosios sąlygos

Šios paslaugų teikimo sąlygos reglamentuoja naudojimąsi MB „Autohelpas“ interneto svetaine www.autohelpas.lt, joje pateikiama informacija bei siūlomomis paslaugomis.

MB „Autohelpas“ (toliau – Bendrovė) vykdo automobilių pardavimo, nuomos, tarpininkavimo, finansavimo pasiūlymų pateikimo ir transporto priemonių importo iš Jungtinių Amerikos Valstijų (JAV) veiklą.

Šios sąlygos taikomos naudojantis svetaine. Konkrečių paslaugų teikimo, automobilių įsigijimo, nuomos ar importo sąlygos papildomai nustatomos individualiose sutartyse arba rašytiniuose susitarimuose.

2. Teikiamos paslaugos

MB „Autohelpas“ teikia šias paslaugas:

• Naujų ir naudotų automobilių pardavimas.

• Tarpininkavimas parduodant ir perkant transporto priemones.

• Automobilių nuoma.

• Informacijos apie automobilių finansavimo galimybes pateikimas ir pagalba kreipiantis į finansavimo partnerius.

• Automobilių paieška, individualus užsakymas ir importo iš JAV organizavimas.

• Konsultacijos transporto priemonių įsigijimo ir transportavimo klausimais.

Konkreti paslaugų apimtis, įkainiai ir vykdymo terminai nustatomi individualiai.

3. Svetainėje pateikiama informacija

Bendrovė siekia užtikrinti, kad svetainėje pateikiama informacija apie transporto priemones, jų kainas, techninius duomenis ir siūlomas paslaugas būtų tiksli bei aktuali.

Vis dėlto dėl žmogiškųjų ar techninių klaidų informacija gali būti netiksli arba pasikeitusi.

Transporto priemonių prieinamumas, galutinė kaina, komplektacija ir kitos įsigijimo sąlygos patikslinamos prieš sudarant sandorį.

Bendrovė pasilieka teisę atnaujinti svetainės turinį, keisti pasiūlymus ir pašalinti nebeaktualius skelbimus, nepažeisdama jau sudarytų sutarčių bei teisės aktų reikalavimų.

4. Automobilių pardavimas ir tarpininkavimas

MB „Autohelpas“ gali parduoti tiek Bendrovei priklausančias transporto priemones, tiek tarpininkauti parduodant kitų savininkų automobilius.

Kai Bendrovė veikia kaip tarpininkas, prieš sudarant sandorį pirkėjui pateikiama informacija apie tikrąjį transporto priemonės pardavėją ir sandorio sąlygas.

Bendrovė pateikia turimą informaciją apie automobilio techninę būklę, ridą, komplektaciją, istoriją ir žinomus trūkumus.

Pirkėjams sudaroma galimybė, kiek tai objektyviai įmanoma, prieš įsigyjant automobilį jį apžiūrėti, atlikti diagnostiką ar patikrą pasirinktame autoservise.

Transporto priemonių pirkimas ir pardavimas vykdomas pagal individualias pirkimo–pardavimo sutartis bei galiojančius Lietuvos Respublikos teisės aktus.

5. Automobilių užsakymas ir importas iš JAV

MB „Autohelpas“ teikia automobilių paieškos, įsigijimo JAV aukcionuose ir importo organizavimo paslaugas.

Priklausomai nuo individualaus susitarimo, paslaugos gali apimti automobilio paiešką, aukciono informacijos analizę, dalyvavimo aukcione organizavimą, transportavimą, dokumentų tvarkymo koordinavimą bei pagalbą atliekant importo ir registracijos procedūras.

5.1. Informacija apie transporto priemones

JAV aukcionuose parduodamų automobilių informacija, nuotraukos, nurodyti pažeidimai, rida bei dokumentų statusas gali būti pateikiami trečiųjų šalių – aukcionų organizatorių arba pardavėjų.

Bendrovė klientui perduoda turimą informaciją ir pagal sutartą paslaugos apimtį padeda ją įvertinti. Kai automobilio nėra galimybės fiziškai apžiūrėti, jo faktinė techninė būklė gali skirtis nuo aukciono aprašymo.

Prieš įsigijimą klientas informuojamas apie žinomus trūkumus, reikšmingas rizikas ir turimus duomenis apie transporto priemonę.

5.2. Kainos ir papildomos išlaidos

Preliminari automobilio importo kaina gali apimti automobilio įsigijimo sumą, aukciono mokesčius, transportavimą JAV, jūrinį transportą, uosto ir dokumentų tvarkymo išlaidas, importo mokesčius bei kitus susijusius kaštus.

Galutinė kainos sudėtis ir mokėtinos sumos nurodomos individualiame pasiūlyme arba sutartyje.

Preliminarios išlaidos gali keistis dėl aukciono rezultatų, valiutų kursų, transportavimo įkainių, taikomų mokesčių ar kitų objektyvių aplinkybių.

Apie reikšmingus kainos pasikeitimus klientas informuojamas. Papildomų išlaidų apmokėjimas ir kainos keitimo sąlygos nustatomos individualiame susitarime, laikantis teisės aktų.

5.3. Užsakymas ir pristatymo terminai

Prieš dalyvavimą aukcione arba pateikiant įpareigojantį užsakymą, su klientu suderinama pasirinkta transporto priemonė, maksimalus siūlomas įsigijimo biudžetas, paslaugų apimtis ir mokėjimo sąlygos.

Nurodyti pristatymo terminai gali būti preliminarūs ir priklausyti nuo aukciono, dokumentų išdavimo, transportavimo, laivybos, muitinės procedūrų bei kitų proceso dalyvių veiksmų.

Bendrovė informuoja klientą apie reikšmingus užsakymo vykdymo pasikeitimus ir vykdo prisiimtus sutartinius įsipareigojimus.

5.4. Automobilio būklė ir registracija

JAV aukcionuose įsigyjami automobiliai gali būti naudoti, apgadinti, nevažiuojantys ar reikalaujantys papildomo remonto.

Transporto priemonės remontas, techninis pritaikymas Europos Sąjungos reikalavimams, ekspertizės, techninė apžiūra ir registracija nėra automatiškai įtraukiami į importo paslaugos kainą, nebent individualiai susitariama kitaip.

Konkretaus automobilio registravimo galimybės priklauso nuo jo dokumentų, techninių charakteristikų, būklės ir taikomų teisės aktų.

Bendrovės bei kliento teisės ir atsakomybė nustatomos pagal faktinį sandorio pobūdį, sudarytą sutartį ir galiojančius teisės aktus.

6. Automobilių finansavimas

MB „Autohelpas“ bendradarbiauja su finansavimo paslaugas teikiančiais partneriais ir gali padėti klientams pateikti finansavimo paraiškas.

Svetainėje pateikiamos preliminarios mėnesinės įmokos ir finansavimo skaičiuoklės rezultatai yra informacinio pobūdžio.

Galutinės finansavimo sąlygos, palūkanų norma, sutarties mokesčiai, terminas ir finansavimo suteikimas priklauso nuo pasirinktos finansų įstaigos sprendimo bei kliento kreditingumo vertinimo.

Finansavimo sutartis sudaroma su atitinkama finansavimo įstaiga pagal jos nustatytas sąlygas.

7. Automobilių nuoma

Automobilių nuomos sąlygos, įkainiai, užstato dydis, draudimo sąlygos ir nuomininko atsakomybė nustatomi individualioje transporto priemonės nuomos sutartyje.

Prieš sudarydamas nuomos sutartį klientas privalo susipažinti su transporto priemonės naudojimo ir grąžinimo sąlygomis.

8. Atsakomybė ir klientų teisės

Bendrovė siekia teikti kokybiškas paslaugas, pateikti teisingą informaciją ir tinkamai vykdyti prisiimtus įsipareigojimus.

Bendrovė neatsako už nuo jos nepriklausančius trečiųjų šalių svetainių techninius sutrikimus ar jų pateiktos informacijos netikslumus, išskyrus atvejus, kai pagal sutartį ar teisės aktus atsakomybė tenka Bendrovei.

Šios sąlygos neriboja vartotojams Lietuvos Respublikos teisės aktų suteikiamų teisių, įskaitant teisę reikšti pagrįstas pretenzijas dėl netinkamos paslaugų kokybės ar transporto priemonės neatitikties sutarties sąlygoms.

9. Naudotojų įsipareigojimai

Svetainės naudotojai ir klientai įsipareigoja:

• Pateikti teisingą ir aktualią informaciją, reikalingą paslaugoms suteikti.

• Nenaudoti svetainės neteisėtais tikslais.

• Laikytis individualiai sudarytų sutarčių ir mokėjimo įsipareigojimų.

• Bendradarbiauti pateikiant dokumentus ir informaciją, būtiną užsakytoms paslaugoms vykdyti.

10. Intelektinė nuosavybė

MB „Autohelpas“ priklausantis svetainės turinys, įskaitant tekstus, logotipą, dizaino elementus ir Bendrovės sukurtas nuotraukas, yra saugomas intelektinės nuosavybės teisės aktų.

Trečiųjų šalių pateikta medžiaga priklauso atitinkamiems teisių turėtojams.

Draudžiama be atitinkamo teisių turėtojo leidimo naudoti svetainės turinį komerciniais tikslais, išskyrus teisės aktuose numatytus atvejus.

11. Asmens duomenų apsauga

Klientų ir svetainės naudotojų asmens duomenys tvarkomi vadovaujantis galiojančiais asmens duomenų apsaugos teisės aktais.

Išsamesnė informacija apie asmens duomenų rinkimą, naudojimą, saugojimą ir duomenų subjektų teises pateikiama svetainės Privatumo politikoje.

12. Ginčų sprendimas

Kilus klausimų ar nesutarimų dėl suteiktų paslaugų, klientai kviečiami pirmiausia kreiptis į MB „Autohelpas“ nurodytais kontaktais.

Vartotojų rašytinės pretenzijos nagrinėjamos teisės aktų nustatyta tvarka, pateikiant motyvuotą atsakymą ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo kreipimosi gavimo, jeigu teisės aktai nenustato kitaip.

Nepavykus ginčo išspręsti taikiai, vartotojas turi teisę kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (www.vvtat.lt) arba kompetentingą teismą.

13. Baigiamosios nuostatos

MB „Autohelpas“ pasilieka teisę atnaujinti šias sąlygas, paskelbdama naują jų redakciją interneto svetainėje.

Atnaujintos sąlygos taikomos nuo jų paskelbimo dienos, tačiau savaime nekeičia anksčiau sudarytų individualių sutarčių.

Klientams rekomenduojama periodiškai susipažinti su naujausia sąlygų redakcija.

14. Kontaktinė informacija

MB „Autohelpas“

Interneto svetainė: www.autohelpas.lt

El. paštas: info@autohelpas.lt

Telefonas: +370 645 26982

Veiklos adresas: Palangos pl. 10D, Vydmantai, Lietuva

Juridinio asmens kodas: 307379011